Teslimat Bilgileri
Alphada üzerinden vermiş olduğunuz siparişler, ödeme onayının ardından hazırlanarak kargoya teslim edilmektedir.
Kargo Firması
Siparişleriniz, anlaşmalı kargo firmamız Yurtiçi Kargo aracılığıyla gönderilmektedir.
Stok Durumu ve Sipariş Öncesi Bilgilendirme
Ürünlerimizin stok durumu dönemsel olarak değişiklik gösterebilir. Siparişinizin daha hızlı ve sorunsuz şekilde hazırlanabilmesi için, sipariş oluşturmadan önce bizimle iletişime geçerek ürün stok durumunu teyit etmenizi öneririz.
Stok teyidi alınarak oluşturulan siparişlerde hazırlık ve kargoya teslim süreci daha hızlı ilerleyebilir.
Kargoya Teslim Süresi
Siparişleriniz, stok durumuna ve sipariş yoğunluğuna bağlı olarak genellikle 1-3 iş günü içerisinde kargoya teslim edilmektedir. Özel üretim, tedarik süreci gerektiren veya yoğunluk dönemlerinde verilen siparişlerde kargoya teslim süresi değişiklik gösterebilir. Böyle bir durumda tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır.
Kargo Ücreti
5000 TL ve üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir. 5000 TL altındaki siparişlerde sabit 150 TL kargo ücreti uygulanmaktadır.
Kargo ücreti, sipariş oluşturma aşamasında sepet ve ödeme ekranında görüntülenir.
Teslimat Süreci
Siparişiniz kargoya teslim edildikten sonra, kargo takip bilgileriniz tarafınıza iletilir. Teslimat süresi, bulunduğunuz bölgeye ve kargo firmasının operasyon yoğunluğuna göre değişiklik gösterebilir. Kargo teslimatı sırasında paketinizi kontrol etmenizi öneririz. Hasarlı, ezilmiş veya açılmış paketlerde kargo görevlisine tutanak tutturarak bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Adres Bilgileri
Siparişinizin sorunsuz teslim edilebilmesi için teslimat adresi, telefon numarası ve alıcı bilgilerinin doğru ve eksiksiz girilmesi gerekmektedir. Hatalı ve eksik adres bilgilerinden kaynaklanan teslimat gecikmelerinden firmamız sorumlu değildir.
